Điều khoản dịch vụ

11. Chấp thuận điều khoản

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng nền tảng CFJ-LINK eSIM dưới bất kỳ hình thức nào (bao gồm trang web, ứng dụng di động và API), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của các Điều khoản dịch vụ này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các Điều khoản này, vui lòng ngừng ngay toàn bộ việc sử dụng nền tảng.

Các Điều khoản này tạo thành một thỏa thuận có giá trị ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn và CFJ Global LLC (sau đây gọi là «CFJ-LINK», «chúng tôi»). Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các bản sửa đổi sẽ được công bố trên trang web chính thức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ được coi là sự chấp thuận các Điều khoản đã sửa đổi.

22. Tính chất dịch vụ (kênh dữ liệu thuần túy)

Dịch vụ eSIM do CFJ-LINK cung cấp là dịch vụ kênh dữ liệu thuần túy. Dịch vụ này không phân bổ số điện thoại PSTN truyền thống, không hỗ trợ cuộc gọi thoại chuyển mạch kênh và không hỗ trợ gửi hoặc nhận tin nhắn SMS.

Các dịch vụ của bên thứ ba phụ thuộc vào kênh điện thoại truyền thống (bao gồm nhưng không giới hạn mã xác minh SMS của ngân hàng, xác minh đăng ký bằng thoại và MMS truyền thống) có thể không hoạt động được qua dịch vụ này. Người dùng phải tự đánh giá các rủi ro phụ thuộc đó. CFJ-LINK không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý hay nghĩa vụ bồi thường nào đối với các hạn chế chức năng phát sinh từ đó.

33. Tuyên bố miễn trách nhiệm về cuộc gọi khẩn cấp (E911)

CẢNH BÁO QUAN TRỌNG: Dịch vụ này không hỗ trợ và không định tuyến bất kỳ cuộc gọi dịch vụ khẩn cấp chính thức nào (bao gồm nhưng không giới hạn các số 911, 112, 999 và các số dịch vụ khẩn cấp khác) tại bất kỳ quốc gia hoặc khu vực tài phán nào.

CFJ-LINK chỉ cung cấp dịch vụ kênh dữ liệu và không thể cung cấp thông tin vị trí vật lý của người dùng cho các cơ quan cứu hộ khẩn cấp địa phương. Bạn phải luôn duy trì một thiết bị dự phòng được kết nối với mạng của nhà mạng viễn thông địa phương truyền thống, để bảo đảm có thể liên hệ với dịch vụ khẩn cấp địa phương khi có tình huống khẩn cấp.

CFJ-LINK cùng các công ty mẹ, công ty liên kết, cổ đông, thành viên hội đồng quản trị, người lao động và đại lý của mình không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với mọi thương tổn về người, thiệt hại về tài sản hoặc hậu quả pháp lý phát sinh từ việc không thể kết nối được với dịch vụ khẩn cấp trong khi sử dụng dịch vụ này.

44. Nghĩa vụ của người dùng và các hành vi bị cấm

Người dùng phải bảo đảm tuân thủ mọi quy định pháp luật và quy chế áp dụng khi sử dụng dịch vụ này, bao gồm cả pháp luật viễn thông của quốc gia hoặc khu vực đích. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm:

• Sử dụng dịch vụ này để phát tán nội dung trái pháp luật, phần mềm độc hại, vi-rút máy tính hoặc để tiến hành bất kỳ hình thức tấn công mạng nào;
• Sử dụng dịch vụ này để thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền, chuyển tiền không hợp lệ hoặc bất kỳ hành vi vi phạm nào khác đối với các quy định về AML/CFT;
• Sử dụng dịch vụ này để lách các biện pháp quản lý truy cập mạng được thiết lập hợp pháp trong khu vực tài phán của bạn;
• Vi phạm OFAC hoặc các quy định cấm vận áp dụng khác bằng cách cung cấp quyền truy cập hoặc dịch vụ cho các cá nhân, tổ chức bị cấm vận;
• Dịch ngược, phá khoá nền tảng hoặc truy cập trái phép vào các hệ thống quản trị nội bộ của nền tảng;
• Bán, chuyển nhượng hoặc chia sẻ hồ sơ cấu hình eSIM của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.

55. Chính sách thanh toán và hoàn tiền

Nền tảng hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán, bao gồm nhưng không giới hạn các loại thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ phổ biến (Visa/Mastercard), ví kỹ thuật số và nhiều loại tiền mã hoá. Sau khi thanh toán hoàn tất, hồ sơ cấu hình eSIM được tạo và cấp cho người dùng ngay lập tức.

Do chi phí nhà mạng phát sinh ngay lập tức và không thể hoàn hồi khi hồ sơ cấu hình eSIM được tạo và cấp, các hồ sơ cấu hình đã cấp về nguyên tắc không được hoàn tiền, ngoại trừ các trường hợp sau: (1) sự cố gián đoạn dịch vụ trên phạm vi toàn nền tảng do chính CFJ-LINK gây ra; (2) hồ sơ cấu hình không thể kích hoạt trên thiết bị đích vì lý do kỹ thuật được đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi xác nhận là không thể khắc phục.

Yêu cầu hoàn tiền phải được gửi qua các kênh hỗ trợ chính thức trong vòng 48 giờ kể từ khi phát hiện ra vấn đề. Chúng tôi sẽ hoàn tất việc xác minh trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Các gói cước đã kích hoạt và phát sinh lưu lượng sử dụng không thuộc phạm vi bảo vệ của chính sách hoàn tiền.

66. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng CFJ-LINK, bao gồm nhưng không giới hạn mã phần mềm, thiết kế giao diện người dùng, nhận diện thương hiệu, tài liệu kỹ thuật và cơ sở dữ liệu, đều được pháp luật về bản quyền, nhãn hiệu và các quyền sở hữu trí tuệ khác bảo hộ, thuộc quyền sở hữu của CFJ Global LLC hoặc của các bên cấp quyền cho công ty.

Không một ai được sao chép, sửa đổi, phân phối, bán hoặc khai thác các nội dung nói trên dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa có sự uỷ quyền bằng văn bản của CFJ Global LLC. Các Điều khoản này không cấp cho người dùng bất kỳ giấy phép hay quyền nào vượt quá phạm vi sử dụng thông thường.

77. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa mà pháp luật áp dụng cho phép, CFJ-LINK và các bên liên quan không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ: (1) vùng phủ sóng mạng không đầy đủ hoặc sự cố gián đoạn dịch vụ của nhà mạng; (2) thiết bị của người dùng không tương thích với các thông số kỹ thuật của eSIM; (3) hỏng hóc chức năng của các dịch vụ bên thứ ba do không có dịch vụ thoại hoặc SMS truyền thống; (4) gián đoạn dịch vụ do bất khả kháng, bị tấn công mạng hoặc các sự kiện nằm ngoài phạm vi kiểm soát hợp lý của CFJ-LINK.

CFJ-LINK không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, mang tính trừng phạt nào hay mất mát lợi nhuận, dù có thể thấy trước hay không. Trách nhiệm tối đa của CFJ-LINK đối với mỗi giao dịch đơn lẻ không vượt quá số tiền thực tế đã thanh toán cho giao dịch đó.

88. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của Bang Colorado, Hoa Kỳ, không áp dụng các nguyên tắc về xung đột pháp luật. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này trước hết phải được các bên thương lượng trên tinh thần thiện chí; nếu không giải quyết được, tranh chấp sẽ được đưa ra trước tòa án có thẩm quyền tại Colorado để giải quyết bằng tố tụng.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong các Điều khoản này bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Các Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa các bên liên quan đến dịch vụ này và thay thế mọi thỏa thuận bằng lời nói hoặc bằng văn bản trước đó về cùng đối tượng.