Chính sách sử dụng hợp lý

11. Phạm vi và mục đích của chính sách

Chính sách sử dụng hợp lý này («Chính sách») quy định các chuẩn mực ứng xử phải tuân theo khi sử dụng dịch vụ dữ liệu eSIM của CFJ-LINK. Chính sách áp dụng cho mọi người dùng truy cập mạng thông qua nền tảng CFJ-LINK, dù là gói cước cá nhân hay tích hợp API cho doanh nghiệp.

CFJ-LINK cung cấp dịch vụ kênh dữ liệu thuần túy. Chúng tôi cam kết mang lại khả năng truy cập mạng ổn định, tốc độ cao cho mọi người dùng hợp pháp, đồng thời ngăn không cho dịch vụ này bị sử dụng cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào, quấy rối người khác hoặc phá hủy hạ tầng mạng.

22. Các hành vi bị cấm rõ ràng

Người dùng không được sử dụng dịch vụ CFJ-LINK vào bất kỳ mục đích nào sau đây:

• Truyền, lưu trữ hoặc phát tán bất kỳ nội dung nào vi phạm pháp luật áp dụng, bao gồm nhưng không giới hạn: tài liệu xâm hại tình dục trẻ em (CSAM), nội dung kích động bạo lực hoặc khủng bố, nội dung xâm phạm bản quyền.
• Tiến hành hoặc tham gia vào bất kỳ hình thức tấn công mạng nào, bao gồm tấn công từ chối dịch vụ phân tán (DDoS), quét cổng, hoặc kiểm thử xâm nhập mạng khi chưa được hệ thống mục tiêu ủy quyền rõ ràng từ trước.
• Phát tán phần mềm độc hại, virus, trojan, ransomware, phần mềm gián điệp hoặc bất kỳ mã độc nào khác có khả năng gây tổn hại cho hệ thống hoặc dữ liệu của người khác.
• Thực hiện hành vi gian lận trực tuyến, lừa đảo chiếm đoạt thông tin (phishing), đánh cắp danh tính, gian lận tài chính, hoặc bất kỳ hoạt động nào vi phạm các quy định AML/CFT.
• Gửi email thương mại hàng loạt không được yêu cầu (spam) hoặc quấy rối người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Vi phạm các lệnh cấm vận của OFAC hoặc pháp luật kiểm soát xuất khẩu áp dụng khác bằng cách cung cấp dịch vụ cho các cá nhân, thực thể hoặc quốc gia bị cấm vận.
• Nghe lén, giám sát hoặc chặn thu thông tin liên lạc qua mạng của người khác một cách bất hợp pháp.

33. Sử dụng hợp lý tài nguyên băng thông và mạng

Tài nguyên mạng của CFJ-LINK được chia sẻ giữa tất cả người dùng. Nhằm bảo đảm chất lượng dịch vụ cho mọi người dùng, các hành vi sau đây bị hạn chế:

• Phân phối file P2P khối lượng lớn kéo dài (BitTorrent và các hình thức tương tự), đặc biệt khi vượt ngưỡng sử dụng hợp lý của gói cước.
• Sử dụng script hoặc chương trình tự động để chiếm dụng băng thông liên tục, ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng bình thường của người dùng khác.
• Sử dụng biện pháp kỹ thuật để lách giới hạn mức dùng của gói cước hoặc cơ chế kiểm soát hạn mức.

CFJ-LINK bảo lưu quyền áp dụng giới hạn tốc độ tạm thời đối với các kết nối vượt ngưỡng sử dụng hợp lý trong thời gian mạng tắc nghẽn; người dùng bị ảnh hưởng sẽ được thông báo qua thông báo trong tài khoản.

44. Nghĩa vụ tuân thủ pháp luật

Khi sử dụng dịch vụ CFJ-LINK, người dùng phải tuân thủ các khung pháp lý sau đây trong suốt quá trình sử dụng:

• Luật viễn thông và các quy định về truyền dữ liệu của quốc gia hoặc khu vực điểm đến;
• Pháp luật về an ninh mạng áp dụng tại khu vực tài phán của người dùng;
• Các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu (như GDPR, CCPA và các quy định áp dụng khác);
• Các quy định cấm vận áp dụng (OFAC, cấm vận của EU, v.v.);
• Các luật và quy định áp dụng về phòng, chống rửa tiền (AML) và chống tài trợ khủng bố (CFT).

CFJ-LINK không liên đới chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào mà người dùng phải gánh chịu do vi phạm các nghĩa vụ tuân thủ nêu trên.

55. Nguyên tắc trách nhiệm về nội dung

CFJ-LINK là nhà cung cấp dịch vụ kênh dữ liệu và không chủ động giám sát nội dung thông tin liên lạc cụ thể mà người dùng truyền đi. Tuy nhiên, lựa chọn kiến trúc kỹ thuật này không miễn cho người dùng khỏi trách nhiệm pháp lý đầy đủ đối với mọi nội dung được truyền qua dịch vụ này.

Người dùng phải tự bảo đảm rằng nội dung họ truyền, dịch vụ họ truy cập và các hoạt động họ tiến hành bằng dịch vụ này tuân thủ mọi pháp luật áp dụng. Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm đối với bất kỳ yêu cầu bồi thường nào phát sinh từ việc nội dung của họ xâm phạm quyền của bên thứ ba (bao gồm nhưng không giới hạn quyền sở hữu trí tuệ và quyền riêng tư).

66. Biện pháp xử lý vi phạm

CFJ-LINK áp dụng các biện pháp xử lý theo mức độ tăng dần sau đây đối với hành vi vi phạm thuộc phạm vi Chính sách này:

• Cảnh cáo: Đối với vi phạm lần đầu ở mức nhẹ, thông báo cảnh cáo được gửi tới email đã đăng ký của tài khoản, kèm thời hạn khắc phục.
• Tạm ngưng: Đối với vi phạm lặp lại hoặc vi phạm ở mức độ nghiêm trung bình, quyền truy cập tài khoản bị tạm ngưng trong thời gian điều tra và xác minh làm rõ.
• Cấm vĩnh viễn: Đối với vi phạm liên quan đến nội dung phi pháp nghiêm trọng (chẳng hạn CSAM), tấn công mạng, hoặc vi phạm ác ý kéo dài, dịch vụ bị chấm dứt vĩnh viễn, EID của thiết bị bị cấm và không được hoàn tiền.
• Phối hợp với cơ quan thực thi pháp luật: Đối với vi phạm liên quan đến tội phạm hình sự, CFJ-LINK cung cấp sự hỗ trợ cần thiết cho các cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền theo đúng quy định của pháp luật (xem Chính sách phối hợp với cơ quan thực thi pháp luật).

Trong các trường hợp khẩn cấp (chẳng hạn một cuộc tấn công mạng đang diễn ra), CFJ-LINK bảo lưu quyền ngưng dịch vụ mà không cần thông báo trước.

77. Cơ chế báo cáo hành vi lạm dụng

Nếu bạn phát hiện hành vi vi phạm Chính sách này trên nền tảng, vui lòng báo cáo qua các kênh sau:

• Gửi thông tin báo cáo chi tiết tới: [email protected]
• Vui lòng ghi rõ «AUP Abuse Report» ở dòng tiêu đề và cung cấp thời gian, thông tin IP cùng mô tả cụ thể của hành vi nghi vi phạm.
• Chúng tôi cam kết hoàn tất việc rà soát ban đầu trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được báo cáo và cung cấp cho người báo cáo các thông tin cập nhật về tiến trình xử lý.