CFJ-LINK SUPPORT
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支付成功并在链上确认后,系统会生成一个专属于您设备的二维码。请在手机的设置 - 蜂窝网络 - 添加 eSIM 中扫描该二维码。安装过程中请确保您的设备连接在稳定的 Wi-Fi 网络下。部分设备支持通过输入 LPA 激活码进行手动配置。
这取决于您选择的公链网络拥堵情况。通常在使用 L2 网络(如 Arbitrum 或 Optimism)支付时,确认时间在 30 秒以内;若使用以太坊主网,可能需要等待几个区块的确认(约 5 到 15 分钟)。系统检测到资金到账后,会自动将 eSIM Profile 发送到您的界面。
请执行以下检查步骤:1. 确认已在手机设置中为 CFJ-LINK 的 eSIM 开启了“数据漫游”开关;2. 检查 APN 设置是否正确(具体 APN 请参考激活页面的指导);3. 尝试开启飞行模式 10 秒后关闭,强制设备重新向附近的去中心化网关发起握手请求。
由于 Web3 支付的单向属性以及 eSIM 下发即产生的沉没成本,已激活的流量套餐原则上不支持退款。我们强烈建议您在购买前,仔细查阅目标国家的节点覆盖情况。只有在我们底层协议发生大面积物理宕机时,才会触发退款清算程序。

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如果您遇到了底层协议错误、哈希验证失败,或是有商务节点部署需求,请直接通过邮件联系我们的技术支持团队。

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